Agostina Latimori, como responsable del tratamiento y titular de este sitio web, informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

 

El objetivo de esta política es ofrecerle información clara y transparente sobre cómo tratamos sus datos personales, con qué finalidad, cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos.

El uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad.

Responsable del tratamiento

Titular: Agostina Latimori 

NIF: Z0403769D

Domicilio profesional: C/ Josep Pla 135, 4º, 08019 Barcelona (España)

Correo electrónico: agostinalatimori@cop.es

Web: agostinalatimori.com 

 

¿Qué datos personales podemos recoger?

Los datos personales que recabamos de usuarios, pacientes y clientes pueden agruparse en las siguientes categorías:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección postal, correo electrónico y teléfono.

• Datos de salud (categoría especial, art. 9 RGPD): información clínica, psicológica y terapéutica proporcionada en el marco de la prestación de servicios psicológicos, incluyendo motivo de consulta, historial clínico, diagnósticos, informes y evolución terapéutica.

• Datos económicos y financieros: información de facturación y pagos en el marco de la relación contractual.

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación, recabados a través de cookies o tecnologías similares, conforme a la Política de Cookies.

Los datos de salud y cualesquiera otros datos de categoría especial quedan sujetos, además, al deber de secreto profesional del psicólogo/a, de conformidad con el Código Deontológico del Consejo General de la Psicología de España y la normativa aplicable del Colegio Oficial de Psicólogos de Cataluña (COPC).

 

¿Cómo recogemos sus datos personales?

Agostina Latimori obtiene los datos personales principalmente de los propios interesados, cuando:

• Contactan a través del formulario web, correo electrónico o teléfono para solicitar información o concertar una cita.

• Acuden a consulta y facilitan información en el marco del proceso de evaluación y/o tratamiento psicológico.

• Formalizan la relación mediante la firma del consentimiento informado y/o hoja de encargo profesional.

En el marco de la prestación de servicios, pueden obtenerse datos procedentes de profesionales sanitarios remitentes, de informes de terceros aportados por el propio paciente, o de fuentes de acceso público, siempre dentro del marco legal y con las garantías correspondientes.

 

¿Con qué finalidad y base legal tratamos sus datos?

Finalidad - Base jurídica

Responder a consultas e informar sobre los servicios psicológicos (web, email, teléfono) - Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)

Gestión de la relación asistencial: evaluación, diagnóstico, intervención terapéutica y seguimiento -Ejecución del contrato de servicios y/o consentimiento del interesado (art. 6.1.b y 9.2.a RGPD)

Tratamiento de datos de salud necesarios para la prestación de servicios psicológicos - Consentimiento explícito del paciente (art. 9.2.a RGPD) y fines de atención sanitaria (art. 9.2.h RGPD)

Elaboración de informes psicológicos y peritajes, cuando proceda - Consentimiento explícito / obligación legal (art. 6.1.a y c RGPD)

Cumplimiento de obligaciones legales: normativa fiscal, contable y sanitaria aplicable - Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

Envío de comunicaciones informativas o recordatorios de cita - Interés legítimo / consentimiento (art. 6.1.a y f RGPD)

Envío de newsletter o comunicaciones comerciales - Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD)

Defensa de reclamaciones o ejercicio de acciones judiciales o extrajudiciales - Interés legítimo / obligación legal (art. 6.1.c y f RGPD)

Uso de herramientas analíticas en la web (si procede, previa aceptación de cookies) - Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)

 

Uso de herramientas de inteligencia artificial (IA)

En el marco de determinados encargos profesionales, Agostina Latimori puede emplear herramientas de Inteligencia Artificial para incrementar la eficiencia en la elaboración de documentos, análisis de textos e investigación. El uso de estas herramientas se somete en todo caso a las siguientes garantías:

• Los datos personales y de salud de pacientes se incorporan a estas herramientas únicamente cuando sea estrictamente necesario y previa información al paciente cuando así lo exija la normativa.

• En ningún caso los datos personales se utilizan para entrenar modelos de IA, ni se adoptan decisiones automatizadas con efectos sobre los pacientes.

• Todo uso de IA está sujeto a supervisión y revisión humana por parte del/de la profesional responsable.

• El tratamiento se realiza conforme al RGPD, la LOPDGDD y con sujeción al deber de secreto profesional.

• Los proveedores de herramientas de IA que puedan tener acceso a datos actúan como encargados del tratamiento, con las garantías contractuales exigidas por el art. 28 RGPD o mecanismos de transferencia internacional adecuados conforme al art. 46 RGPD.

Para cualquier consulta sobre el uso de IA en el tratamiento de sus datos, puede dirigirse a la dirección indicada en el apartado de contacto.

 

¿Con quién compartimos sus datos?

Agostina Latimori no cede datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (servicios informáticos, plataforma web, software de gestión de consulta), sujetos a las garantías del art. 28 RGPD.

• Otros profesionales sanitarios o peritos, cuando sea necesario para la continuidad asistencial o la elaboración de informes periciales, y siempre con consentimiento del paciente o habilitación legal.

• Entidades bancarias, para la gestión de pagos.

• Autoridades y órganos jurisdiccionales, cuando exista obligación legal o requerimiento judicial, incluyendo los supuestos de riesgo grave para la vida del paciente o de terceros previstos en la normativa deontológica.

En ningún caso se venderán ni cederán datos personales a terceros con fines comerciales.

 

¿Dónde se aloja su información?

Los datos se alojan en servidores situados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), o en países que ofrecen un nivel de protección adecuado conforme al RGPD. En el caso de herramientas de software en la nube (Google Drive, OneDrive u otras), se garantiza que operan bajo las condiciones contractuales exigidas por la normativa europea.

 

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales se conservarán durante los plazos establecidos en la normativa aplicable: 

• Historia clínica y datos de salud: mínimo 10 años desde la última asistencia, de conformidad con el art. 17 de la Ley 41/2002 (LBAP) y la normativa autonómica catalana aplicable.

• Datos de facturación y contables: 6 años, conforme a la normativa fiscal y mercantil.

• Datos de contacto y consultas no formalizadas: hasta 2 años desde el último contacto, salvo solicitud de supresión anterior.

 

Sus derechos (ARCO y otros)

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, puede ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:

​

• Acceso: obtener confirmación de si tratamos sus datos y recibir copia de los mismos

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos

• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados

• Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias

• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para fines de marketing directo

• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina, o que sean transmitidos a otro responsable.

• No ser objeto de decisiones automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos significativos.

 

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a:

Domicilio profesional: C/ Josep Pla 135, 4º, 08019 Barcelona (España)

Correo electrónico: agostinalatimori@cop.es

Deberá adjuntar a su solicitud documentación acreditativa de su identidad.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es —Teléfono: 91 266 35 17.

 

Comunicaciones comerciales

Solo remitiremos comunicaciones comerciales o newsletter cuando haya prestado su consentimiento expreso. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento escribiendo a nuestra dirección de correo con el asunto "baja".

De conformidad con la LSSICE, no realizamos envíos de comunicaciones comerciales no solicitadas (SPAM).

 

Cambios en la política de privacidad

Agostina Latimori se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se recomienda revisar periódicamente esta página.